ICT APPLICATION MANAGER - Area Operation (E-Mobility)
Edison
Milan
28 giorni fa
Lavoro inglese Informatica Marketing Comunicazione Ingegnere Part time
Prima esperienza
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Azienda: Edison Milan
Previsione stipendio medio: €40.000 €60.000 all'anno
Esperienza: 2 5 anni
Titolo di studio: Laurea / Master / Phd
ICT APPLICATION MANAGER - Area Operation (E- Mobility) Informations Communications Technology Data pubblicazione: 13. 05. 2024 Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular ( Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-3047 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Ingegneristico Profilo caratteriale: Data analyst / IT / Genio dei numeri Candidature: 0 La figura ricercata verrà inserita all’interno della funzione IT Demand & Delivery Gas&Power Market con il ruolo di IT Operation Specialyst dei sistemi dell’area Vendite, Marketing, Digital e Business Innovation della Divisione commerciale Edison Energia di Edison.
La figura ricercata avrà il compito di gestire tutte le attività in ambito operation per i sistemi di Edison Energia, supervisionando e ottimizzando tutti i processi aziendali necessari per la corretta erogazione del servizio e configurando le piattaforme software a supporto del business di riferimento.
La figura avrà inoltre il compito di monitorare e governare i servizi di Application Maintenance dei fornitori applicativi delle suddette piattaforme, garantendo il rispetto dei KPI tecnici e funzionali definiti.
La figura dovrà infine occuparsi sia della manteinance reattiva, ovvero la governance delle issue aperte dagli utenti, che soprattutto della parte proattiva, che consiste nella definizione e gestione di monitoraggi al fine di intercettare le problematiche prima che vangano aperti dei tkt dagli utenti.
La figura dovrà inoltre svolgere attività di configurazione dei sistemi in gestione, come a titolo d’esempio:- Mobilità elettrica: configurazione delle nuove colonnine installate, modifiche sul modulo di comunicazione (invio email verso interni e clienti finale) e modulo di tariffe,ed eventuali altre modifiche richieste dal business di riferimento. - Marketing Configure, Price and Quote: configurazione di nuovi prodotti (commodity e servizi aggiunti), prezzi e listini, vendibilità e visibilità sulla forza vendita Il ruolo riporta al team leader del Demand & Delivery Gas&Power Market dell’area Vendite, Marketing, Digital e Business Innovation, e si interfaccia con Divisione Edison Energia di Edison S. p. a. dialogando con tutte le società riferite alla Divisione stessa.
Laurea in informatica, ingegneria informatica o equivalente 2-3 anni di esperienza professionale Si richiede:- Capacità di problem determination e root cause analysis, al fine di indirizzare e risolvere alla radice le problematiche riscontrate, anche proponendo la realizzazione di nuove funzionalità; - Coordinamento e gestione di outsourcer di servizi IT e coordinamento dei team di lavoro; - Matura esperienza in ambito marketing e mobilità elettrica- Capacità di configurazione su sistemi con interfacce business friendly- Supporto proattivo all’approccio data-driven e la gestione della qualità dei dati nel proprio dominio di riferimento; - Buon livello di autonomia; - Mandatoria conoscenza su:opiattaforma Salesforce. com in particolare il modulo Salescloud- Servicecloud o Piattaforme digital di Content Management Systemso Piattaforma di Marketing Cloudomodulo CPQ Industrieso Piattaforma di Authentication Management Inglese: Buona conoscenza sia parlato che scritto Ottime capacità analitiche, di coordinamento, organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato; Capacità relazionali e di comunicazione ed integrazione; Predisposizione al lavoro in team; Capacità di analisi e problem solving; Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità.
Sede di lavoro: Milano Foro Buonaparte
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