HelpDesk Junior
Everience Italia
Firenze
45
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Everience Italia Firenze
Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk II Livello che abbia voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.
Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:
• Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing ( Service Now, Jira, Remedy, Sap)
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
• Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
• Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
• Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
• Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
• Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
• Utilizzo delle console di MDM
• Competenze Hardware e Software
Requisiti Richiesti:
• Diploma o Laurea in Informatica
• Buon livello di inglese (B1/B2)
Sede di lavoro: Scandicci (FI)
Orari di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Cosa Offriamo:
• Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto d' Apprendistato Professionalizzante
• Rimborso spese di 800 euro mensili
• Buoni pasto
Informazioni aggiuntive
Tutte le tue informazioni saranno mantenute riservate secondo le linee guida EEO.
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
✔ Everience Italia