HelpDesk II Livello Casale Monferrato

Descrizione del lavoro


Chi stiamo cercando:

Il nostro cliente è un operatore italiano di logistica integrata, specializzato nella gestione della supply chain per diversi settori industriali. Con una presenza consolidata sia in Italia che all’estero, offre soluzioni personalizzate che spaziano dalla logistica inbound alla gestione della produzione, dai trasporti alla consulenza strategica. Per potenziamento del team IT presso la sede di Casale Monferrato, siamo alla ricerca di 2 Tecnici Help Desk: una risorsa sarà dedicata al supporto VIP, mentre l'altra gestirà gli utenti standard.

Requisiti Tecnici Richiesti:



• Piattaforme di Ticketing: Esperienza con Service Now, Jira, Remedy, SAP


• Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS Gestione


• Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA


• Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino


• Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)


• Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant


• Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete


• MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management


• Supporto a dispositivi di video conference


• Troubleshooting software


Modalità di lavoro: full onsite, dal lunedì al venerdì: è richiesta una reperibilità attiva.

Contratto e Retribuzione: CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza tecnica esaminata in sede di colloquio (22. 000 - 25. 000).

Informazioni aggiuntive


Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.