IT Help Desk - Trento
starfinder
Trento
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: starfinder Trento
Esperienza: Esperienza nel ruolo richiesta
Titolo di studio: Formazione tecnico/informatica
Job Description Per consolidata software house trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi ricerchiamo un Help Desk di 1 livello che si occuper di fornire assistenza e gestire le richieste per i clienti dell'azienda intervenendo direttamente o smistando la richiesta al 2 livello qualora opportuno.
Le principali attivit svolte saranno le seguenti: - Supporto e assistenza sui software dell'azienda - Formazione agli utenti su utilizzo e funzionalit degli applicativi - Analisi ed elaborazione dati tramite linguaggio SQL - Supporto al PM nella gestione e delivery delle commesse Requisiti Per il ruolo si valutano candidati junior con qualche anno di esperienza nel ruolo o middle con almeno 3/4 di esperienza che possiedono le seguenti caratteristiche: - Formazione di tipo tecnico/informatico - Padronanza linguaggio SQL e capacit di scrivere query su DB - Conoscenza di basi di dati spaziali e geoprocessing - Dimestichezza con strumenti GIS' QGIS e AutoCAD - Ottima padronanza Pacchetto office MS ed Excel - Conoscenza della metodologia Agile - Buone competenze comunicativo-relazioni utili all'interfaccia e gestione del cliente - Spiccate doti di problem solving - Disponibilit ad effettuare saltuarie trasferte dai clienti (4/5 in un anno) collocati principalmente nel centro-nord Italia
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