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Descrizione Azienda

Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'talia della multinazionale Enterprise Holdings, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016, Locauto è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da App. Nel 2020 Locauto ha lanciato, in anticipo rispetto al mercato, lo Smart Check-in, un sistema che permette di ridurre per ridurre al minimo i tempi di attesa e la burocrazia contrattuale. Con un fatturato di oltre 250 milioni di euro e un parco veicoli di circa 20mila unità, oggi Locauto è un player di riferimento per la mobilità di privati, professionisti e aziende, da 1 ora a 5 anni. Siamo un’azienda strutturata e moderna che conta quasi 1. 000 fra dipendenti e collaboratori e rappresenta una realtà dinamica, in forte evoluzione e con importanti progetti di crescita. Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.

Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come opportunità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.

#wearelocauto. Vuoi far parte della nostra squadra?



Posizione



La figura selezionata si occuperà di monitoraggio e risoluzione di problematiche in ambito sistemistico.



Requisiti





• Diploma o laurea in discipline informatiche o equivalenti



• Esperienza di un anno nel ruolo



• Esperienza su sistemi Windows (lato server e client)



• Capacità di troubleshooting



• Esperienza in ambito networking e apparati di rete



• Esperienza di installazioni sia lato server che client in ambienti Windows



• Esperienza di configurazione ambienti Office365 ed in genere sulle soluzioni Cloud Microsoft



• Esperienza di configurazione ambienti Google Business



• Installazione e configurazione PC / tablet



• Esperienza di installazione/configurazione/gestione postazioni di lavoro



Requisiti opzionali:





• Buona conoscenza della Lingua Inglese;



• Conoscenza base Microsoft Windows Server



Soft skills:





• Forte interesse verso il settore ICT e una passione per le nuove tecnologie digitali



• Propensione al lavoro in team e ottime capacità di relazione con il pubblico



• Affidabilità e capacità di svolgere il lavoro con attenzione e metodo



• Intraprendenza, dinamismo e capacità di Problem Solving



Di cosa ti occuperai:





• Supporto tecnico: Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, email o chat per risolvere problemi hardware, software, di rete e di sistema.



• Gestione delle richieste: Monitorare, registrare e risolvere le richieste degli utenti utilizzando un sistema di ticketing e assicurarsi che siano trattate in modo tempestivo ed efficiente.



• Diagnosi e risoluzione: Identificare e risolvere problemi tecnici comuni relativi a computer, stampanti, telefoni, reti, VPN e altri dispositivi o applicazioni aziendali.



• Configurazione e installazione: Installare e configurare software, hardware e periferiche per nuovi dipendenti e mantenere aggiornati i dispositivi esistenti.



• Monitoraggio sistemi: Collaborare con il team IT per monitorare le infrastrutture aziendali e rispondere tempestivamente a eventuali allarmi o anomalie.



• Documentazione: Aggiornare la documentazione tecnica e creare guide utente per risolvere problemi comuni e ottimizzare i processi di supporto.



• Collaborazione interna: Lavorare a stretto contatto con altri team IT e fornitori esterni per la risoluzione di problemi complessi.



Altre informazioni:





• Pacchetto retributivo secondo CCNL Autonoleggio e Rimessa commisurato all’effettiva e dimostrata esperienza del candidato



• Possibilità di smart working 1gg a settimana



• Buoni pasto dal valore di 8 €



• Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze



• Un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati



• Contratto a tempo determinato, tempo pieno