HELP DESK LINGUA PORTOGHESE
Etjca S.p.a.
Napoli
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Etjca S.p.a. Napoli
Previsione stipendio medio: € 20.000-€ 25.000 all'anno
Orari: full-time
Esperienza: assistenza tecnica
Per un importante azienda cliente, leader nel settore IT, Etjca SpA è alla ricerca di un/una: HELP DESK LINGUA PORTOGHESE Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa si dovrà occupare di assistenza tecnica ai clienti, sarà fondamentale avere una buona flessibilità , capacità organizzativa e predisposizione al lavoro di squadra. Ruolo e Responsabilità : Fornire assistenza tecnica di primo livello via telefono, email o chat; Risolvere e gestire le richieste degli utenti in modo tempestivo e professionale; Registrare accuratamente le richieste di assistenza e monitorare lo stato delle segnalazioni; Garantire la soddisfazione del cliente fornendo un servizio cortese e professionale; Collaborare con altri membri del team per migliorare costantemente i processi e i flussi di lavoro del supporto tecnico Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Ottima conoscenza della lingua Portoghese, possibilmente Madrelingua; Gradita la conoscenza di una seconda lingua; Buona conoscenza dei principali tool informatici ( Office, Office 365, Google Drive); Background formativo in materie tecnico/scientifiche; Sede di lavoro : NAPOLI (NA).
Orario di lavoro : Full-time Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione di 6 o 12 mesi con possibilità di proroga.
Pacchetto retributivo a budget : CCNL Telecomunicazioni, 3 livello. L offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it .
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione Sede: NAPOLI Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology***---***
✔ Etjca S.p.a.