HELP DESK 1° LIVELLO _ Cat. Prot. Legge 68/99
Ali Spa
Milano
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Ali Spa Milano
Stipendio: RAL 25K/35K
Previsione stipendio medio: EUR 1600 EUR 2000
Orari: F.TIME (Lunedì Venerdì)
Esperienza: diagnosi e risoluzione problemi tecnici
ALI Spa, società di ricerca selezione del personale, sta cercando n. 1 HELP DESK IT_iscritto alle liste di collocamento mirato_legge 68/99 per un importante azienda di consulenza, con sede operativa a Milano (zona Conciliazione M1).
La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio di: - Risolvere i problemi tecnici relativi agli applicativi hardware/software - Registrare gli incidenti nel portale di ticketing - Effettuare una prima valutazione di incidenti e supportare gli utenti - Reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo - Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti - Chiudere ticket e dare conferma al cliente interno - Fornire feedback sui processi e raccomandazioni di miglioramento degli stessi REQUISITI - Categoria protetta ( Legge 68/99) - Buone competenze maturate con gli applicativi Microsoft ( Windows e Office in primis) - Conoscenza dei principali sistemi informatici - Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici - Buona conoscenza della lingua inglese - Comunicazione, empatia e proattività COSA SI OFFRE? - Contratto: Tempo Indeterminato - CCNL Commercio - RAL 25K/35K (in base all esperienza maturata) - 2/3 giorni di smart working a settimana - Buoni Pasto 8,00 euro - Orario F.
TIME ( Lunedì - Venerdì ) LUOGO DI LAVORO : Milano ( Conciliazione M1) Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: IT/ Technology Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Sede: MILANO Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: IT/ Technology Retribuzione: EUR 1600 - EUR 2000 ***---***
Stipendio: 1600
Salario minimo: RAL 25K/35K €
✔ Ali Spa