Help Desk I e II livello

Job Description
ZCA Digital è un’azienda nata dalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un’unica realtà ciò che le due aziende avevano da offrire, ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessità di rendere il mondo digital più sostenibile. Proponiamo servizi di consulenza, di sviluppo software, servizi in campo ESG e nell’area del contact management. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull’intero territorio nazionale.

ZCA Digital sta cercando con urgenza un IT Help Desk di I e II livello che possa seguire le progettualità del cliente, multinazionale consolidata nel settore bancario.
La posizione prevede di lavorare a tempo pieno e in sede delle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente. Le criticità possono riguardare le postazioni di lavoro, con PC, fonia, stampanti, tablet in uso presso gli uffici del cliente. La loro sede è localizzata a Milano centro città, servita da mezzi pubblici.

La persona individuata entrerà a far parte il prima possibile del gruppo di tecnici già operativo nella gestione del supporto IT e attività di manutenzione e implementazione dei sistemi IT aziendali.



Requisiti Come competenze tecniche viene richiesta esperienza di almeno 2/3 anni su:




• s. o. Windows



• Office 365



• Active Directory



• SCCM



• Server Exchange (molto gradito)



• Capacità d’uso di strumenti per il ticketing


Per ragioni operative, l’attività verrà organizzata su turni nella fascia 8 - 19. 30, con reperibilità e attività in orari extra lavorativi programmati o concordati insieme con il resto del gruppo di lavoro.

Per ricoprire la posizione, sono necessarie:




• Ottime doti comunicative e relazionali



• Capacità di apprendimento di tecnologie e procedure



• Capacità di adattamento


Fondamentale è l'ottima conoscenza della lingua italiana.
_____________

La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. Crediamo e supportiamo la diversità tra i/le nostri dipendenti e collaboratori/trici. Tutte le candidature verranno prese in considerazione e verranno valutate in base ai meriti della persona, a prescindere dal colore, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, seniority anagrafica, religione e credo.
In conformità al GDPR, i dati personali verranno trattati esclusivamente ai fini dell’eventuale futura instaurazione di un rapporto di lavoro con la Società.
Per informazioni, www. zcadigital. it



Requirements
windows, exchange, Microsoft 365, active directory, lingua italiana e inglese