Help desk 1° livello - L. 68/99
Adecco Italia Spa
Genova
17 giorni fa
Lavoro inglese Informatica Ingegnere Part time Formazione Help desk Categorie protette
Prima esperienza
Segnala50
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Genova
Orari: Full Time
Esperienza: almeno un anno in help desk supporto tecnico/informatico
Titolo di studio: Lauree STEM o Diploma Tecnico/Scientifico
Per rinomata azienda internazionale, nello specifico per la sua divisione Healthcare, stiamo selezionando profili di supporto tecnico/informatico di primo livello.
La ricerca è dedicata a categorie protette (legge 68/99).
Le figure selezionate verranno indirizzate ai ruoli di assistenza di primo livello.
Le responsabilità all'interno del team saranno le seguenti: - Ricezione e gestione del primo contatto telefonico da parte dei tecnici sanitari; - Assistenza tecnica/informatica di primo livello; - Classificazione delle priorità; - Risoluzione tecnica di primo livello dei problemi/guasti.
Formazione ed esperienza pregressa: - Possesso di Lauree STEM ( Ingegneria, Informatica, Matematica, Fisica o affini) o laureandi in materie STEM oppure - Diploma Tecnico/ Scientifico ed esperienza di almeno un anno in help desk supporto tecnico/ informatico.
Altri requisiti: • Capacità di risoluzione dei problemi a diversi livelli (applicazione, database, sistema operativo, hardware, rete); • Conoscenza di Database (preferibilmente Oracle), SQL; • Conoscenza degli standard di sicurezza IT; • Architetture di sistemi IT; • Linguaggi di scripting ( Perl, Powershell, Python); • Inglese parlato liv B1 e italiano fluente; • Team working, problem solving e buone capacità comunicative Livelli e inquadramenti verranno stabiliti in base all'esperienza maturata nel ruolo.
Luogo di lavoro: Genova (vicinanze fermata metro), con possibilità di lavoro ibrido (2 giorni di smart working a settimana).
Data inizio prevista: 30/04/2024 Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA Città: Genova ( Genova) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
✔ Adecco Italia Spa