Help Desk Applicativo Senior
Michael Page International Italia S.r.l.
Milano
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Discreto
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Azienda: Michael Page International Italia S.r.l. Milano
Realtà a Milano nel settore Retail Fashion/Luxury in forte espansione.
Job Description
Gestire e monitorare l'escalation dei ticket ai partner esterni
Interfaccia e coordinamento team sviluppo
Risolvere autonomamente piccole problematiche applicative
Interfacciarsi con gli utenti interni per comprendere e risolvere le loro esigenze
Collaborare con un team di piccole dimensioni per garantire un supporto efficiente
Relazionare in modo dettagliato con i servizi di assistenza esterni per garantire tempi rapidi di risoluzione
Competenze ed esperienza
Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di "Help Desk Applicativo" di secondo e terzo livello
Richiesta esperienza pratica con programmi gestionali ed ERP verticali per il fashion
Richiesta conoscenza avanzata del linguaggio SQL e dell'ambiente Microsoft SQL
Gradita esperienza pregressa sull'applicativo 4Seasons di SYS-DAT
Gradita conoscenza dell'applicativo SAP BusinessOne
Completa l'offerta
Ottima opportunità di carriera.
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✔ Michael Page International Italia S.r.l.