Help desk 1 livello
Lavoropiù
Parma
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Lavoropiù Parma
La risorsa si occuper di attivit di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti.
La gestione e il monitoraggio delle richieste degli utenti sono gestiti da remoto tramite sistema di ticketing.
Requisiti: - passione per la tecnologia, proattivit e forte volont di apprendere e di accrescere le proprie competenze. - residenza nella provincia di Parma o zone limitrofe. - diploma a indirizzo tecnico/scientifico/informatico. - buone competenze informatiche: MS Windows, networking, MS Office. - buona conoscenza della lingua inglese, in quanto dovr gestire gli utenti di una multinazionale farmaceutica - capacit di pensiero critico e analitico, attitudine al problem solving. - Esperienza nel settore IT e nel supporto al cliente.
Cosa viene offerto: - Affiancamento alla nuova risorsa da parte dei nostri tecnici fino alla completa autonomia nell'operativit quotidiana. - Inserimento con contratto di Apprendistato, inquadrato con CCNL del Commercio, full-time Luogo di lavoro: Parma (PR) con possibilit di smartworking di 1 settemana al mese.
Il team di lavoro in cui si inserir la risorsa effettua turni di 8 ore con copertura 8. 00-20. 00 dal lunedì al venerdì.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu. it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
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