Guest Relation Manager Per Resort Internazionale 4

Il mondo dell’hotellerie è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualit del servizio è al primo posto? Potremmo avere l’opportunit giusta per te! Grafton Horeca è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore Horeca selezioniamo: GUEST RELATION MANAGER PER RESORT INTERNAZIONALE 4* (VITTO E ALLOGGIO) _ PIZZO CALABRO Di cosa ti occuperai? Gestione e supervisione del reparto Guest Relation all’interno della struttura, Coordinamento esupervisione di un team composto da 5 risorse operative, Organizzazione e gestione turni di lavoro e training dello staff relativo al reparto Guest Relation, Gestione del rapporto con la clientela e con i Top Client della struttura, con particolare attenzione alle loro richieste ed esigenze, Gestione e risoluzione dei complaint, Verifica e accertamento costante del grado di soddisfazione del cliente, Interfaccia e comunicazione costante con tutti gli altri reparti della struttura.
Hai queste competenze e caratteristiche? Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Guest Relation all’interno di strutture Turistiche di medie-grandi dimensioni, Conoscenza Fluente della lingua Inglese e della lingua Tedesca, Standing curatoed elevata attitudine alla relazione con l’ospite, Elevata capacit di gestione e risoluzione delle criticit , Buona capacit di Leadership.
Orario di lavoro: Full- Time 40 ore settimanali, 6gg su 7gg con turni di 8 ore continuative.
Offerta Contrattuale: Contratto: Tempo Determinato diretto in Azienda da subito fino al 31 Ottobre 2025, CCNL di riferimento: CCNL TURISMO CISAL Retribuzione e benefit: RAL da concordare in base all'esperienza del candidato/a, con alloggio in camera singola e vitto offerto all’interno della struttura.
Accesso alla palestra interna del Resort.
Luogo di lavoro: Pizzo Calabro (VV).
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Gi Group S.
P.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ( Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.
Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
Gigroup.
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