Guest Relation & Concierge Manager

Michael Page < br/> - Supportare gli ospiti offrendo un servizio impeccabile e altamente personalizzato per gli ospiti - Coordinare e proporre esperienze tailor-made in linea con le aspettative della clientela luxury - Mantenere una presenza costante e discreta, anticipando esigenze e richieste - Gestire e consolidare relazioni con partner esterni (DMC, tour operator, fornitori di servizi di lusso) - Supervisionare il team e coordinarsi con i reparti operativi - Curare la raccolta e analisi dei feedback, contribuendo al miglioramento continuo della guest experience - Partecipare a eventi e attività promozionali della realtà
< br/> - Esperienza pregressa nel ruolo in contesti di lusso - Conoscenza fluente della lingua inglese - Eccellenti capacità relazionali, comunicative e organizzative - Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste anche più esigenti - Cura del dettaglio, discrezione e forte orientamento al cliente
< br/> Hospitality di lusso
< br/> Ottima opportunità di carriera.
< br/> Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Roma***---*** job-title=guest-relation-amp-concierge-manager location=italy-roma sector=altro role=altro company-name=michael-page language=it