FSE HCV - Italy - Milan
Smiths Detection
Muggiò
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Azienda: Smiths Detection Muggiò
Job Description
In qualità di Field Service Engineer, la persona deve essere orientata al lavoro di squadra, cercare attivamente di condividere informazioni e assistere i suoi colleghi. Possiede solide capacità di comunicazione, sia orali che scritte. Dimostra una solida metodologia di risoluzione dei problemi di riparazione elettronica e una buona conoscenza del prodotto. Si forma in modo trasversale sui prodotti riparati sul campo e dimostra competenza nella manutenzione della linea di prodotti Trace o X- Ray. Disponibilità a lavorare su progetti speciali, alcuni di grande visibilità , come assegnato. Approfondisce problematiche comuni cercando di risolverle, sia in modo indipendente che con l'aiuto di altri. Ha una conoscenza pratica delle applicazioni per PC (MS Word, Excel e Power Point) per fornire report chiari e sintetici, se necessario. Risolve i problemi, fornisce assistenza, installa e ripara apparecchiature Explosive Detection Systems (EDS) Explosive Trace Detection (ETD) o sistemi (CXS) e (CIS) presso i siti dei clienti. Mantiene la reportistica delle attività svolte e il sistema di archiviazione per avviare, organizzare e mantenere correttamente tutti i file del servizio sul campo e delle attività fino al completamento del lavoro. Quando non è in viaggio, l'individuo fornirà assistenza allo staff del Supporto tecnico. Esegue chiamate di follow-up con il cliente per verificare lo stato del sistema.
Responsabilita’
• Installazione sistemi
• Training degli operatori
• Manutenzioni periodiche unità X- Ray e prodotti SD
• Compilazione Service Reports e relazioni tecniche
• Ricerca e riparazione guasto
• Corretto funzionamento macchine e impianti
• Gestione delle unità di controllo secondo Service Contract.
• Supporto tecnico al cliente
• Gestione tools e parti di ricambio
Qualifiche
conoscenze tecniche
• Conoscenza tecnica dei prodotti
• Diploma di tecnico elettronico/automazione industriale
• Buona conoscenza PC e Network
• Conoscenza base Linux, QNX e DOS
• Esperienza su PLC e Automazione Industriale
•
Personal Skills
• Spirito di iniziativa
• Orientamento al cliente
• Buone capacità di comunicazione e di organizzazione
• Gestione dello stress
• Disponibilita a viaggiare (85% del tempo)
• Problem solving
• Capacità di sollevare 50lbs senza assitenza
• Inglese
Informazioni aggiuntive
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✔ Smiths Detection
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