Front Office AVIS - AEREOPORTO

Per la nostra divisione Barchetti1, stiamo selezionando una persona che ci dia supporto all’aeroporto di Bolzano, all'interno della nostra unità produttiva che si occupa del noleggio a Breve Termine-  AVIS.

Le  mansioni saranno principalmente collegate alla:
Gestione prenotazioni: Organizzare e gestire le richieste di noleggio in modo efficace e preciso.
Check-in e check-out veicoli: Gestire tutte le pratiche amministrative, dal check-in alla riconsegna dei veicoli.
Assistenza ai clienti: Supportare i clienti nelle operazioni di noleggio, pagamento e documentazione, risolvendo eventuali problematiche.
Controllo stato veicoli: Verificare che i veicoli siano in perfette condizioni prima e dopo il noleggio.
Gestione back-office: Eseguire le pratiche amministrative necessarie e assicurarsi che la documentazione sia correttamente archiviata.
Coordinamento con il team di assistenza: Collaborare con il team di manutenzione per garantire che i veicoli siano sempre pronti e sicuri.
Gestione reclami: Affrontare e risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Mantenimento dell'ordine: Assicurare pulizia e ordine nell'area di lavoro e tra i veicoli.

COMPETENZE RICHIESTE:
Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
Buona conoscenza degli strumenti informatici (software gestionale e pacchetto Office).
Disponibilità a lavorare anche nei weekend e festivi, poiché il servizio è attivo durante tutto l'arco della settimana.
Conoscenza della lingua italiana. La conoscenza di altre lingue, come tedesco o inglese, sarà considerata un vantaggio.
Patente di guida in corso di validità

COSA OFFRIAMO:
 inserimento diretto in azienda
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante