Front Office Agent - Palazzo Firenze

Contratto: tempo indeterminato

Palazzo Firenze, rinomato hotel 5 stelle situato nel cuore di Firenze, è alla ricerca di un/a Front Office Agent.
Il candidato/a ideale sar il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza e un servizio impeccabile.
La risorsa di occuper delle seguenti attivit : * Accogliere e Registrare gli ospiti al loro arrivo. * Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo * Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente. * Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Il/ La candidato/a ideale dovr possedere i seguenti requisiti: * Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso o membri di strutture LHW. * Ottime capacit relazionali e di orientamento per gli ospiti. * Conoscenza fluente della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue sar considerata un plus. * Conoscenza dei sistemi operativi come Scrigno e/o Opera.
Cosa Offriamo? * Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale. * Opportunit di crescita e sviluppo professionale. * Contratto a Tempo determinato, Full Time * Benefit aziendali. ", L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D. lgs. 903/77 e D. lgs. 125/91 vetrinabakeca

✔ Tempo pieno