Customer services

Per il dipartimento Customer Care, di una nostra azienda cliente, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team per una sostituzione maternit .
Responsabilit principali: Gestione dell’intero ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio, evasione e post-vendita, Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali per informazioni su ordini, spedizioni, disponibilit prodotto e documentazione, Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, pianificazione, Engineering e Ufficio Tecnico) per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna, Gestione delle eventuali segnalazioni e reclami, con l’obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente, Supporto alla forza vendita e alla rete commerciale, Preparazione della documentazione commerciale e amministrativa necessaria Utilizzo di sistemi ERP per la gestione ordini e reportistica.
Requisiti richiesti: Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini, Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o strutturate, Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Conoscenza operativa di sistemi ERP gestionali Buona conoscenza della lingua inglese, Precisione, orientamento al cliente, capacit organizzative e di problem solving.
Cosa offriamo: Ambiente multinazionale, dinamico e stimolante Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
Contratto min 6 mesi per Sostituzione maternit vetrinabakeca