Addetto Customer Service - Varese
CDI Centro Diagnostico Italiano
Varese
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: CDI Centro Diagnostico Italiano Varese
Previsione stipendio medio: 20.000-25.000 euro all'anno
Orari: full time su turni dal lunedì al sabato mattina
Esperienza: pregressa esperienza in contesti sanitari
Titolo di studio: Diploma
Si ricerca per le sedi del NETWORK CDI VARESE ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE FINALITA'DEL RUOLO Garantire l'accettazione delle prestazioni secondo la procedura in uso nel reparto di riferimento, il funzionamento del servizio Accoglienza, Memoria Sanitaria Personale e delle postazioni di Informazione e Prenotazione alla Clientela in ingresso, l'esecuzione delle procedure previste per la Consegna Esami e l' Incasso fatture PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' DEL RUOLO - Prenotare telefonicamente visite ed esami consegnando, in caso di prenotazione di persona, promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti. - Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attivit richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative. - Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attivit di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi. - Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti - Redigere le ", Non conformit ", relative al servizio PROFILO RICHIESTO Diploma Costituir titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari.
COMPETENZE RICHIESTE - Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point - Buona conoscenza della lingua inglese - Flessibilit organizzativa e temporale - Ottime capacit relazionali e comunicative - Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario Area Organizzativa: Customer Service Sede di lavoro: Varese e Besozzo Contratto di Lavoro: full time su turni dal lunedì al sabato mattina/ iniziale contratto a tempo determinato Settore: Ospedaliero/ Medicale/ Sanitario Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
✔ CDI Centro Diagnostico Italiano