CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Adecco Italia
Il nostro cliente, strutturata realta produttiva leader di settore sita in prov. di ASTI, ci ha incaricato di selezionare una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa avra il compito di verificare gli ordini in entrata e garantirne la corretta gestione, dal caricamento su gestionale all' avanzamento, e fornira supporto alla funzione commerciale (agenti e account) e direttamente ai clienti in merito alla correttezza degli ordini ed alla disponibilita dei prodotti. Principali attivita: - Caricamento e controllo degli ordini EDI - Avanzamento ordini - Customer service vs agenti - Controllo della scontistica - Verifica degli ordini rispetto ai listini - Controllo disponibilita merce - Gestione dei claims in collaborazione con gli enti Logistica e Qualita Requisiti: - Laurea magistrale o triennale in economia o equivalenti - Esperienza 1-3 anni nel customer service o back office commerciale estero - Conoscenza avanzata della lingua inglese - Familiarita con ERP e strumenti informatici comuni, preferenziale la conoscenza di Ad Hoc, SageX3 o Stock System - Buone capacita comunicative, relazionali e di problem-solving completano il profilo. La retribuzione sara definita in base all' esperienza del candidato. L' azienda propone un inserimento con iniziale contratto a tempo determinato per sostituzione di maternita, possibilita di prosecuzione oltre il termine previsto. Sede di lavoro: vicinanze ASTI - AT Titolo di studio: Laurea Triennale Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto,< br/> Settore: Industria alimentare Ruolo: Amministrazione/ Paghe e contributi Sede: Asti Settore: Industria alimentare Ruolo: Amministrazione/ Paghe e contributi***---***