Customer service inbound - Settore assicurativo
Kelly Services S.p.A.
Milan
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Kelly Services S.p.A. Milan
Stipendio: 3,50 euro all'ora
Previsione stipendio medio: circa 700-1000 euro al mese
Orari: Par time 20 o 30 ore settimanali
Esperienza: problem solving e team working
Titolo di studio: Diploma/Laurea
Kelly, per importante Azienda nel Customer Service, ricerca un profilo da formare: CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO Ti formiamo per lavorare.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza della durata di circa 10 giorni dalle ore 9 alle ore 18.
Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.
Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.
Mansioni * Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali. . . * Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente * Gestione problematiche e risoluzione delle stesse * Gestione di ticket e chiusura degli stessi * Gestione noleggi auto Requisiti * Diploma/ Laurea * Problem solving e team working * Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici * Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa * Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento * Buone capacità relazionali e comunicative * Buona capacità di gestione dello stress/tempo * Forte orientamento al cliente Si offre * Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva * Orario attività: Par time 20 o 30 ore settimanali dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) compreso i festivi Location: Milano, zona Maciachini con successiva possibilità di Smart working Range retributivo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 # Kelly Milano
Salario minimo: 3,50 euro all'ora €
✔ Kelly Services S.p.A.