Customer Service lingua tedesca
GruppoNam
Piacenza
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Azienda: GruppoNam Piacenza
Siamo alla ricerca di un Customer Service lingua tedesca. Il ruolo prevede la gestione del servizio clienti, con particolare attenzione alla comunicazione in lingua tedesca e inglese. La posizione richiede un approccio commerciale e la capacità di utilizzare strumenti informatici per supportare le attività quotidiane.
Responsabilità principali
Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale, fornendo assistenza e risoluzione dei problemi.
Comunicare efficacemente in tedesco e inglese, sia verbalmente che per iscritto.
Utilizzare il pacchetto Office e Outlook per gestire le comunicazioni e le attività amministrative.
Collaborare con il team per migliorare i processi di servizio clienti e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Essere disponibile per trasferte occasionali in Germania, se necessario.
Requisiti
Conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese.
Esperienza pregressa nel servizio clienti o in un ruolo simile.
Competenza nell' uso del PC, inclusi pacchetto Office e Outlook.
Capacità di gestire le richieste dei clienti con un approccio orientato alla soluzione e al cliente.
Disponibilità a viaggiare, se richiesto, per supportare le operazioni in Germania.
Attitudine commerciale per identificare opportunità di miglioramento del servizio e delle vendite indirette attraverso il servizio clienti.
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente.
Competenze tecniche richieste
Utilizzo avanzato del pacchetto Office.
Conoscenza di strumenti di gestione delle comunicazioni.
Cosa offriamo
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
Opportunità di crescita professionale.
Luogo di lavoro
Piacenza
Ral: 30000 € - 35000 €
Requirements
Impiegato/a customer service con conoscenza inglese e tedesco fluente
✔ GruppoNam
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