CUSTOMER SERVICE INBOUND CON LINGUA INGLESE (B2)
La Soluzione S.p.A.
Paderno Dugnano
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Azienda: La Soluzione S.p.A. Paderno Dugnano
CUSTOMER SERVICE INBOUND
La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.
RESPONSABILITA':
• Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati
• Fornire assistenza al cliente (impresa e/o utente privato)
• Supportare il cliente in caso di necessità e fornirgli le informazioni richieste
REQUISITI:
• Ottime doti comunicative e di ascolto
• Gestione dello stress
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM)
• Preferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo
• Livello di inglese B2 (indispensabile)
• Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo
SI OFFRE:
• CCNL dei servizi BPO ( Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati)
• Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa
• Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo
• Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio
• Impegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo
• Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI)
#JOINUS
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
✔ La Soluzione S.p.A.
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