Customer Service & Data Entry

Per conto del nostro cliente, azienda leader nello sviluppo e nella produzione di sistemi di iniezione e infusione nella terapia del diabete, Manpower è alla ricerca di una figura di: Customer Care/service &, Data Entry La risorsa sar inserita all’interno dell’area amministrativa e si occuper della gestione dell’intero processo di ricezione e gestione degli ordini provenienti dalla Pubblica Amministrazione, tramite il Nodo Smistamento Ordini (NSO).
Avr inoltre responsabilit operative sul coordinamento con il magazzino e sul supporto alla gestione di eventuali problematiche segnalate dai pazienti.
Principali responsabilit : Ricezione, caricamento e gestione ordini provenienti dalla Pubblica Amministrazione tramite NSO, nel rispetto delle normative vigenti, Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini, verifica disponibilit prodotti, gestione solleciti e integrazioni documentali, Coordinamento con il magazzino per la preparazione e la spedizione dei prodotti, Gestione delle anomalie operative (es. prodotti mancanti, errati, ritardi), Eventuale interfaccia con i pazienti per la risoluzione di problematiche e per il supporto post-consegna, Collaborazione con il team AFC (di cui far parte) per l’allineamento su fatturazione, bolle e documentazione, Archiviazione e aggiornamento della documentazione legata agli ordini, sia in formato cartaceo (dovesse servire) che digitale Si offre: contratto a tempo indeterminato Ral Commisurata all'esperienza full time 1/2 giorni di smartworking a settimana benefit vetrinabakeca