CUSTOMER SERVICE
Randstad Italia Spa
Asti
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Asti
Previsione stipendio medio: 20.000-25.000 euro annui
Orari: full time
Esperienza: esperienza nel customer service
Titolo di studio: diploma scuola superiore
Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te! Randstad Italia, filiale di Asti, per importante azienda che si occupa del ripristino di veicoli colpiti da grandine ed ha come clienti le maggiori compagnie assicurative operanti su tutto il territorio italiano, seleziona un: CUSTOMER SERVICE Orario di lavoro: full time.
Sede di lavoro: Asti.
Responsabilit Come Operatore Call Center entrerai nella squadra Operations Contact Center e verrai formato per gestire i sinistri grandinigeni dal primo contatto sino al termine dell'iter riparativo.
In particolare le tue attivit saranno: fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio, gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita, recupero documentale, follow-up scadenzati, re-call sugli appuntamenti, gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attivit di back office.
Competenze Quali requisiti sono richiesti? Diploma scuola superiore, conoscenza del pacchetto Office, predisposizione al team working, ottime capacit comunicative e di ascolto, problem solving, dinamismo e flessibilit , orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sar in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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