CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER
Padova35
Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Padova
Esperienza: pregressa esperienza nel customer support
Descrizione azienda Per importante concessionaria di prestigioso brand conosciuto a livello mondiale, stiamo ricercando un/una CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER per le varie sedi aziendali che verrà ubicato/a nella sede di Padova e si occuperà anche dell' accoglienza e gestione della clientela. In questo ruolo vediamo una persona spigliata, ambiziosa e proattiva, con forti capacità comunicative e relazionali.
Posizione La figura ricercata verrà inserita in un ambiente dinamico e si occuperà di:
• gestire i claims dei clienti e la customer satisfaction sulla risoluzione dei problemi;
• interfacciarsi con la casa madre per formazione continua;
• accogliere e relazionarsi con la clientela, fornendo supporto sulle richieste specifiche;
• gestire le comunicazioni in ingresso ed in uscita;
• collaborare con altri dipartimenti quando necessario.
Requisiti Il/la candidato/a possiede:
• pregressa esperienza nel customer support;
• dimestichezza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto office);
• ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo:
• elevate capacità relazionali e comunicative;
• precisione ed attenzione al dettaglio;
• capacità di lavorare in team;
• ambizione e proattività .
Altre informazioniI candidati di entrambi i sessi ( ) sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il consenso al trattamento dei dati personali ( Dlgs. 196/2003) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif 777/KDW.
Fonte: Jooble