Customer Care Specialist TEDESCO

Siamo alla ricerca di una figura addetta al Customer Care esperta e motivata, con competenze linguistiche madrelingua in tedesco e italiano.

MUST HAVE
esperienza pregressa:
·come Customer Relations Specialist all’interno di Servizi Clienti strutturati


TASK
·gestire interazioni dirette con il Cliente finale
·fornire assistenza multi-channel (telefono, email, chat, social media) risolvendo in modo tempestivo ed efficiente le richieste dei Clienti
·svolgere efficacemente sia le attività di front office che di back office, inclusa la gestione di documentazione e dati relativi alla Clientela



conoscenza C1
·tedesco
·italiano



INFO AGGIUNTIVE:



• Sede lavoro*: via Adua n. 33, Valdengo (BI) | valutabili - dopo i primi 2 mesi di training - 2gg lavoro da remoto


• CCNL: Commercio del settore Terziario e dei Servizi


• Tempo: determinato 6 mesi con possibilità di proroga


• Livello: 4°


• Orario di lavoro: part-time 30h settimanali (lunedì-venerdì) su turni (settimane alterne 08h00-14h00 o 12h00-18h00)


• RAL: 18. 000€



(p. s. *non siamo raggiunti da mezzi di trasporto pubblici purtroppo = serve la macchina per venire in ufficio)