Customer Care Specialist
MAW S.p.A.
Cremona
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: MAW S.p.A. Cremona
Orari: full time
Esperienza: settore siderurgico o metalmeccanico
Titolo di studio: Laurea/Diploma in ambito economico-linguistico
MAW S. p.
A.
Divisione Search & Selection, Polo di Cremona, ricerca per importante realtà cliente operante nel settore metalmeccanico una figura di Customer Care Specialist.
La risorsa opererà come interfaccia quotidiana tra la clientela e l'azienda, gestendo e presidiando l'intero iter di evasione dell'ordine, garantendone qualità e corrette tempistiche.
Principali mansioni: - Gestione accurata delle richieste dei clienti mantenendo una comunicazione chiara ed efficace con per garantire la massima soddisfazione - Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti - Risoluzione tempestiva di problemi e gestione di eventuali reclami - Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - Laurea/ Diploma in ambito economico-linguistico - Ottima conoscenza della lingua inglese - Gradita conoscenza del gestionale SAP - Provenienza dal settore siderurgico o metalmeccanico - Ottime doti relazionali e orientamento al cliente - Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi L'azienda offre inserimento diretto con una retribuzione allineata all'esperienza maturata.
Orario di lavoro: full time.
Luogo di Lavoro: vicinanze Cremona.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot. 1131-SG del 29/11/04.
✔ MAW S.p.A.