CUSTOMER CARE SPECIALIST - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-77576)
Afol Metropolitana
Milan
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Azienda: Afol Metropolitana Milan
Più in dettaglio sarà sua responsabilità :  - gestire i ticket tramite Zendesk occupandosi delle pratiche amministrative, contrattuali e di manutenzione - effettuare le attività di check-in e check-out - ricevere, gestire e conciliare eventuali reclami degli ospiti PROFILO IDEALE: Indispensabile un’ottima conoscenza dell’inglese (C1/C2) ed una buona dimestichezza nell’uso del PC e del pacchetto Office.
Diplomata o laureata la risorsa, orientata al problem solving, è in grado di fornire un ascolto empatico e proattivo, e di comunicare in modo chiaro, orientato a lavorare per obbiettivi.
ORARIO DI LAVORO E CCNL: FULL TIME O PART TIME (MINIMO 30H), CCNL COMMERCIO – TICKET
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