Customer Care Specialist
Manpower
Trento
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Azienda: Manpower Trento
La risorsa selezionata si inserirà in un team affiatato, con lo scopo di implementare il personale e gestirà l'ordine a 360 gradi, partendo dal post-vendita sino alla chiusura dello stesso.
La figura individuata sarà responsabile di:
• Ricevere e gestire gli ordini da clienti e agenti.
• Raccogliere i dati necessari per l’evasione degli ordini, collaborando con l’ufficio crediti per verifiche su anagrafiche, modalità di pagamento ed agevolazioni.
• Controllare la disponibilità dei prodotti utilizzando SAP o interfacciandosi con lo stabilimento e la casa madre.
• Monitorare il trasporto merci, intervenendo per risolvere eventuali problemi come smarrimenti o ritardi.
• Assistere i clienti nella fase post-vendita.
• Collaborare con la forza commerciale per spedizioni internazionali.
Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza nel Customer Care in aziende preferibilmente strutturate e complesse; è in possesso di ottime doti relazionali, capacità di individuare le priorità ed autonomia nella gestione del lavoro; richiesta altresì precisione e dinamicità.
La conoscenza della lingua inglese e/o francese e del gestionale SAP sarà considerato requisito preferenziale.
Offerto contratto diretto in azienda a tempo indeterminato.
L’inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza e competenza maturata dal/la candidato/a prescelto.
come da annuncio
✔ Manpower
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