Customer care settore automotive

Contratto: tempo determinato

Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati.
Per importante cliente del settore automotive, siamo alla ricerca di un CUSTOMER CARE Luogo di lavoro: Salerno Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì (9. 00-13. 00/15. 00-18. 00), richiesta la presenza per 2 sabati al mese Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione, con ral e inquadramento commisurati all'esperienza Responsabilit Di cosa ti occuperai? gestisce le chiamate legate alla richiesta di informazioni, fissa appuntamenti e gestisce il follow-up con i clienti potenziali, risponde alle richieste via email, chat o tramite form online presenti sul sito web della concessionaria, raccoglie informazioni sui clienti interessati, cercando di capire le loro esigenze e preferenze per indirizzarli al venditore più adatto, contatta i potenziali clienti per fissare appuntamenti in concessionaria per la presentazione di auto e la prova su strada, fornisce informazioni sui veicoli, sui servizi offerti dalla concessionaria e sulle modalit di acquisto, inserisce e aggiorna i dati dei clienti nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), contatta i clienti dopo gli appuntamenti per verificare il loro interesse e fornire supporto ulteriore, gestisce eventuali richieste o problemi legati all'acquisto del veicolo.
Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Diploma di scuola superiore e Laurea, esperienza pregressa in ambito automotive o in call center, ottime capacit relazionali, di team working e problem solving completano il profilo La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

✔ Tempo pieno