Customer Care Scuola di Lingua – Milano
Jobsubito Srl
Milan
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Jobsubito Srl Milan
Stipendio: 17K RAL
Previsione stipendio medio: circa 1400-1500€ mensili
Orari: Full time 38h settimanali
Esperienza: 1 anno in customer care
Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore in lingue
Jobsubito è una società di recruiting all’avanguardia, con più di 25 anni di esperienza nel matching tra domanda e offerta del mondo del lavoro, che da sempre lavora per migliorare la comunicazione tra talenti e aziende. Il nostro cliente è una prestigiosa scuola di lingue con sede a Milano, siamo alla ricerca di un/una Student Care Advisor.
La risorsa selezionata, rispondendo al direttore della scuola, garantirà la puntuale accoglienza e gestione degli studenti, sia in fase iniziale che durante l’effettiva frequenza della scuola.
Lo scopo della posizione è assicurare agli studenti una esperienza ottimale e conforme agli standard qualitativi, nonché supportare i consulenti di vendita nelle attività propedeutiche allo sviluppo commerciale. Principali responsabilità ed attività Accogliere studenti e studenti potenziali Garantire la cura e l’assistenza degli studenti sia in fase iniziale che durante l'effettiva frequenza della scuola in ottica di cura del cliente Assicurare il supporto sia al reparto commerciale che didattico per il mantenimento di una relazione positiva e funzionale con gli studenti Prenotazione lezioni e gestione dei follow up didattici Gestione del centralino (chiamate in entrata/in uscita) Supporto all'organizzazione di eventi ed alla piena copertura oraria del centro con presenza in apertura o chiusura della scuola Requisiti e Competenze desiderate Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di scuola media superiore in lingue o equivalenti Conoscenza della Lingua inglese (livello B2 o superiori) 1 anno di esperienza in ruoli di customer care nei servizi Competenze tecniche IT: Buona conoscenza e pratica del pacchetto Microsoft Office, Internet e uso dei principali Social Network Completano il profilo doti di comunicazione, organizzazione e pianificazione, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare in gruppo e gestione del tempo Inquadramento: contratto full time a tempo determinato di 6 mesi III° livello ANINSEI RAL 17K buoni pasto da 8€/gg lavorato più sistema incentivante Orario di lavoro: Full time 38h settimanali con presenza su turni dal lunedì al venerdì (in fascia 09. 00-21:00) e sabati mattina alternati (09. 00-13. 00)
Salario minimo: 17K RAL €
✔ Jobsubito Srl