Addetto/a Customer Care (L.68/99)
Quojobis
Roma
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Quojobis Roma
Previsione stipendio medio: €20.000-€25.000 all'anno
Esperienza: Esperienza nel customer care
Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria
Quojobis < br/> Per conto di un azienda operante in ambito informatico a supporto del settore legale basata a Roma sono alla ricerca di un profilo appartenente alle categorie protette (L. 68/99) di Addetto/a Customer Care per ampliamento del team.
La risorsa si occuperà principalmente di: rispondere alle chiamate dei clienti, ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket; gestire casella di posta, vocale e ticketing web; gestire attività di supporto di 2 livello di help desk; collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi; promuovere l adozione dei prodotti e servizi dell azienda.
Settore: Informatica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato diploma di scuola secondaria di secondo grado; appartenenza alle categorie protette ai sensi della legge 68/99; domicilio su Roma; conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser; ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione; buona capacità di problem solving e proattività ; orientamento al cliente, gestione dello stress.
Sede: Roma Settore: Informatica Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato***---***
✔ Quojobis