CUSTOMER CARE INBOUND-SETTORE FERROVIARIO

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia:

CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATA

L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un' Azienda leader nel settore ferroviario.

Si offre:

Corso di formazione IN SEDE dalla durata di 2 settimane circa, NON RETRIBUITO.

Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe

Monte ore d'inserimento: PT 20 H distribuite su 5 gg lavorativi con possibilità di fare ore supplementari

Orario d'attività: il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, H24 (tutti i turni notturni saranno svolti in smart working).

Lo smart working sarà attivato al raggiungimento dell'autonomia necessaria e dopo un periodo di affiancamento in sede.

Tipologia di contratto: CCNL SERVIZI AUSILIARI, liv. D1.

Retribuzione: retribuzione lorda mensile per un full time (40h settimanali) è di1. 244,13 € LORDI da riproporzionare alla quota part-time.

Skill richiesti:

Diploma o Laurea

PRECEDENTE ESPERIENZA (ALMENO 2 ANNI) NEL SETTORE CUSTOMER CARE INBOUND (OBBLIGATORIO)

Ottima proprietà di linguaggio

Problem solving

Professionalità, Precisione e Disponibilità

Team working

Buona conoscenza del PC

Preferibile conoscenza lingue straniere

È RICHIESTA DISPONIBILITÀ IMMEDIATA

#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione