Customer Care Consultant - Categoria Protetta art.1 L. 68/99
E-Work
Milan
65
Buono
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: E-work Milan
Previsione stipendio medio: €20.000-€25.000 all'anno
Orari: Orario su turnazione
Esperienza: Esperienza come consulente telefonico
Titolo di studio: Diploma
e-work S. p.
A.
HR Executive Branch ricerca per importante Società Assicurativa uno/a Customer Care Consultant - Categoria Protetta art. 1 L. 68/99 da inserire all'interno del dipartimento Customer Care.
La risorsa sarà responsabile di supportare il cliente tramite tutti canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, etc. ) e gestiti tramite i portali aziendali preposti. Nello specifico, il ruolo prevede attività quali: Consulenza per l'acquisto delle polizze Condivisione informazioni sulle garanzie accessorie Individuazione del prodotto personalizzato Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti Consulenza per variazioni post vendita Consulenza e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza Cross selling Sei il candidato o la candidata ideale se possiedi questi requisiti: Diploma Appartenere alle categorie protette L. 68/99 Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto ( Rca e Garanzie accessorie) Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia Nice to have (non vincolante) : Conoscenza delle attività di back-office assicurativo (controllo documentale, antifrode) Iscrizione al RUI Laurea Si offre: Tempo determinato inziale con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato.
CCNL Commercio, 14 mensilità, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale. La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa.
Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo. Orario di lavoro su turnazione: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane). Luogo di lavoro: Milano (zona Loreto) L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.
Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www. e-workspa. it Settore: Assicurazione Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
✔ E-Work