CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist

JOB DESCRIPTION
Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI- Driven Digital Analytics Specialist con 1–3 anni di esperienza, interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team di Tangity.

Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:


• Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali


• Digital / product analytics, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience


• Generative Engine Optimization (GEO): supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi


• Voice of Customer & Close-the- Loop, per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo:

Digital Analytics & AI- Driven Insight


• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali


• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione


• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.


• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione

🔹 CRO & Experience Optimization


• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione


• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.


• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

🔹 Generative Engine Optimization (GEO)


• Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa


• Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

🔹 Voice of Customer & insight Activation


• Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)


• Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

🔹 Reporting & Data Storytelling


• Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.


Requisiti:


• 1–3 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing


• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)


• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience


• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven


• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus


• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics


• Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia


• Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel


• Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Perché NTT DATA?

Come società Global Top Employer abbiamo costruito un'azienda in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.

Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.

Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.

Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.

Sede di lavoro

Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida ( Smart Working).

Unisciti a noi!