Offerte di lavoro CRM Business Analyst vicino Bologna /05/2025 0

CRM Business Analyst

Unipol Gruppo
placeBologna

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Azienda: Unipol Gruppo Bologna

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Unipol Rental società del Gruppo Unipol attiva nel settore del noleggio flotte aziendali e nella gestione dei servizi di mobilità, è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di:

ANALISTA FUNZIONALE CRM

Sede di lavoro: Reggio Emilia/ Bologna

Il profilo ricercato, inserito nel contesto dell’area Sistemi Informativi della società e coordinandosi con il CRM Technical Lead , sarà direttamente coinvolto nel progetto di implementazione del nuovo CRM di Unipol Rental, agendo come referente in tutte le fasi di valutazione, introduzione ed evoluzione della piattaforma e seguendone l'intero ciclo di vita: analisi di fattibilità, definizione progettuale, governance degli sviluppi, roll-out ed esercizio post progetto della piattaforma.

In particolare, sarà incaricato delle seguenti attività:

• Coordinamento delle iniziative progettuali di competenza;

• Analisi dei requisiti di business e successiva traduzione in processi e requisiti funzionali in ambito piattaforma CRM;

• Presidio costante della roadmap evolutiva del CRM nel rispetto di tempi e costi;

• Coordinamento funzionale del cantiere di sviluppo;

• Gestione delle attività di supporto utente in seguito all'avviamento in produzione;

REQUISITI:

• Laurea Magistrale in Informatica, Ingegneria Gestionale o Ingegneria Informatica conseguita con ottima votazione finale;

• Esperienza professionale di almeno 2 anni nel ruolo acquisita presso primarie società di consulenza o presso aziende strutturate su progetti di implementazione di soluzioni CRM (es. Pegasystems, Salesforce );

• Pregressa esperienza nelle attività di analisi funzionale su processi di customer care e sales force automation , preferibilmente in ambito automotive;

• Pregressa esperienza nell’interfacciamento e nel coordinamento di partner esterni (fornitori);

• Esperienza nella conduzione delle fasi di SIT eUAT, abilità di comunicazione scritta e verbale

Completano il profilo ottime doti relazionali ed elevata capacità di problem solving, agilità mentale e precisione, oltre ad una buona conoscenza della lingua inglese.

Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato CCNL Commercio.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D. lgs. 198/2006.

✔ Unipol Gruppo

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OneMore Vimodrone

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a Milano o zone limitrofe. ∞ Candidarsi se interessati a partecipare alla selezione, l' Ufficio Risorse Umane contatterà i profili per un primo colloquio conoscitivo.

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team. A proposito di team… che ne dici di iniziare a farne parte? Siamo alla ricerca di un/una Recruiter per il nostro ufficio di Milano. 🙌 Di cosa ti occuperai? Seguirai tutte le attività di, al settore Industrial: dall’allineamento con il cliente fino alla fase di presentazione dei candidati; Sarai un punto di riferimento per i candidati che accompagnerai, passo dopo passo,...

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people Hr
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