CORSO DI FORMAZIONE GRATUITO – OPERATORE DI CUSTOMER SERVICE

Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?

Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall' Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).

Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese.

Il corso si terrà in modalità mista, online e presenza, presso la filiale Adecco di Villafranca di Verona a partire dal 15 di ottobre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:00 per un totale di 88 ore.

I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:
-erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita;
-realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti;
-fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti;
-fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.

Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilità necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.

Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.

Requisiti:
-essere disoccupati
-essere domiciliati in Veneto
-essere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.

Candidati! Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell' Assegno GOL.

Data inizio prevista: 15/10/2025

Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office

Città: Villafranca Di Verona ( Verona)

Disponibilità oraria:

• Full Time



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).