Contact Center operator- Settore Formazione

Sei una persona comunicativa, con spiccate attitudini al dialogo e alla gestione delle relazioni? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico, stimolante e legato al mondo della formazione?
Per importante Business School siamo alla ricerca di:

Contact Center Operator

Le risorse si occuperanno di:
Gestire l’attività di contatto telefonico con i candidati allievi ai percorsi formativi Academy.
Collaborare nella presa appuntamenti e organizzazione dell’agenda del team dei Consulenti di carriera.
Supportare la gestione del customer service telefonico.

Requisiti:
Diploma/ Laurea;
Esperienza di almeno 1 anno in attività di customer service o di call center (sarà considerato un plus nel settore della formazione);
Esperienza nella gestione della comunicazione telefonica.
Familiarità con l' utilizzo del pc, di tools digitali e CRM.
Orientamento al cliente, approccio empatico e attenzione ai dettagli;
Ottime capacità di comunicazione telefonica;
Ottime capacità organizzative e di problem-solving;
Attitudine al lavoro per obiettivi.

E' prevista una formazione iniziale di una settimana lavorativa.

Disponibilità a part-time orizzontale per turni mattina / pomeriggio.


Responsabilità:

Gestire l’attività di contatto telefonico con i candidati allievi ai percorsi formativi Academy.
Collaborare nella presa appuntamenti e organizzazione dell’agenda del team dei Consulenti di carriera.
Supportare la gestione del customer service telefonico.

Data inizio prevista: 07/07/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Pescara ( Pescara)

Esperienza lavorativa:

• operatore di call center/operatrice di call center - 12 mesi


Istruzione:

• Laurea Triennale


Competenze richieste:

• Banca - Gestione rapporti clienti


• Segreteria - Archiviazione elettronica


• Segreteria - Capacità scrittura cieca-due mani


• Segreteria - Gestione pratiche commerciali


• Segreteria - Inserimento ordini


• Segreteria - Gestione agenda


• Segreteria - Organizzazione meeting


• Segreteria - Organizzazione viaggi


• Altro - Clienti Personali


• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office


• Segreteria - Accoglienza


• Altro - Follow- Up degli Appuntamenti con i Clienti


Disponibilità oraria:

• Part Time pomeriggio


• Part Time mattino



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).