Commessa servizi alla persona

Etjca Agenzia per il Lavoro S. p. A. – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:

Operatori/ici per l' Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office - settore servizi alla persona

Sede di lavoro: Rende
Disponibilità immediata richiesta

Cosa offriamo:


• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga


• Contratto part-time 20 ore settimanali con disponibilità a ore supplementari


• Turni lunedì - domenica orari: 7. 00 – 20. 00 compresi festivi


• Corso di formazione professionale (l'attività formativa coinciderà con l'inizio del contratto d'inserimento in somministrazione )


• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni


• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)

Attività principali:


• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email


• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti


• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche

Requisiti richiesti:


• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office


• Buona conoscenza della lingua inglese


• Disponibilità a lavorare su turni


• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea


• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC


• capacità uso barra telefonica CRM

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!


#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.