Call center inbound soccorso stradale
Randstad Italia Spa
Turin
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Turin
Previsione stipendio medio: € 1.000-1.200 al mese
Orari: Contratto part-time 20 ore settimanali
Esperienza: Esperienza in call center assicurativo
Titolo di studio: Diploma
Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, Operatori call center inbound per il servizio di assistenza stradale, settore assicurativo.
E' previsto un corso di formazione precontrattuale non retribuita che si svolger a partire da Marzo in presenza presso la struttura dell’azienda sita in Torino Sud, per la durata di circa 2 settimane, il cui obiettivo sar di farti ottenere le competenze necessarie per svolgere in autonomia l’attivit lavorativa.
La risorsa sar successivamente inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 mese iniziale, con possibilit di proroghe.
L’attivit lavorativa sar esclusivamente in presenza, non è previsto smart working.
Orario di lavoro: Contratto part-time 20 ore settimanali, su turni, 5 giorni lavorativi e due giorni di riposo, il servizio è attivo dal Lunedì alla Domenica e festivi dalle 07. 00 alle 24. 00.
I turni vengono comunicati dall’azienda con una settimana di anticipo e non è possibile dare disponibilit solo in una fascia oraria, saranno a rotazione.
E' richiesta la disponibilit a lavorare su turni a rotazione e al lavoro supplementare, sino anche ad arrivare a 40h settimanali totali.
Zona di lavoro: Torino Sud.
Responsabilit Gli operatori si occuperanno di: gestione inbound per richieste di assistenza stradale a clienti di importante gruppo assicurativo, invio soccorso stradale, prenotazione auto sostitutiva, organizzazione rientro dei passeggeri, Competenze Requisiti richiesti: Diploma, preferibile esperienza in call center in ambito assicurativo, ottima propriet di linguaggio, alta capacit di problem solving, orientamento al cliente ed ottimo ascolto, disponibilit al lavoro su turni a rotazione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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