Business Analyst I Settore Assicurativo I Milano

Stipendio: RAL fino a 35K

Assicurativo Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Business Analyst per un importante cliente, importante azienda italiana operante nel settore assicurativo.
Quali sono i dettagli di questa opportunit ? * Durata contratto: * Tempo determinato di 1 anno con possibilit di rinnovo, * Inquadramento contrattuale: * Commisurato all'esperienza, Disponibilit : Full Time ( Lunedì al Venerdì) con possibilit di 1 giorno di Smart Working a settimana, Data di inizio: Immediato.
L'azienda è una solida realt nel settore assicurativo, con una lunga tradizione di operazioni a tutela delle persone, delle famiglie e delle aziende.
Caratterizzata da un forte impegno verso l'innovazione e la qualit del servizio, offre un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale.
Cosa vorremmo trovare in te? - Esperienza, anche breve, in strutture di assistenza clienti (societ di outsourcing/ consulenza), - Preferibile esperienza nell’attivit di analisi dati o ticketing, - Ottima conoscenza di Excel e utilizzo quotidiano, - Capacit di lavorare in team, - Buona attitudine al problem solving, - Proattivit e organizzazione, - Buone capacit relazionali e di comunicazione, - Precisione e attenzione ai dettagli, - Gestione dello stress e flessibilit , - Capacit di monitoraggio e reportistica.
Di cosa ti occuperai? - Gestione della reportistica, estrazione ed elaborazione dati, - Monitoraggio del back-log giornaliero delle richieste di assistenza dei vari gruppi di lavoro, - Intervento tempestivo su funzioni interne e outsourcer per supporto nella risoluzione delle richieste, - Settaggio del sistema Service Desk di competenza (es. inserimento FAQ, documenti, flash news, inserimento di nuovi workflow), - Monitoraggio SLA del fornitore, - Gestione dei ticket di competenza e risoluzione delle problematiche lato utente (es. accesso e visibilit ), - Supporto nell’analisi delle performance delle attivit di assistenza, - Aggiornamento delle procedure interne e dei processi operativi, - Creazione e gestione di documentazione a supporto dell’assistenza, - Collaborazione con il team per il miglioramento continuo delle operazioni.
Se pensi che questa possa essere l'opportunit giusta per te, candidati subito.
In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso professionale! Jobtech è un’ Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunit : diversit e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sar accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificit di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalit , etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilit , responsabilit genitoriali, et , religione o credo.
Lingue richieste - Italiano: Professionale completa Turni di lavoro - Infrasettimanali: Mattina - Pomeriggio Condizioni economiche: RAL fino a 35K Trattamento: Tempo det. (1 anno) vetrinabakeca

✔ Part time

Salario minimo: RAL fino a 35K €