Business Analyst

Descrizione del lavoro


Stiamo cercando un Business Analyst con le seguenti responsabilità:



• Raccogliere e analizzare i requisiti aziendali dalle parti interessate, assicurando una comprensione completa delle esigenze del cliente.


• Redigere documenti tecnici e funzionali dettagliati, tra cui casi d'uso, storie di utenti e flussi di processo.


• Supportare le fasi di sviluppo e di test per garantire che i processi siano implementati correttamente con il prodotto del Cliente.


• Mappare i processi AS-IS e TO-BE, identificando le aree di miglioramento e i guadagni di efficienza.


• Facilitare workshop e riunioni con le parti interessate per raccogliere informazioni e convalidare i requisiti.


• Sviluppare e mantenere la documentazione del progetto, compresi i documenti sui requisiti aziendali (BRD) e le specifiche funzionali.


• Collabora con team interfunzionali per garantire l'allineamento tra le esigenze aziendali e le soluzioni tecniche.


• Eseguire l'analisi dei gap per identificare le discrepanze tra gli stati attuali e quelli desiderati dei processi aziendali.


• Creare e mantenere modelli di processo, diagrammi di flusso di dati e altre rappresentazioni visive dei processi aziendali.


• Assistere nei test di accettazione utente (UAT) e fornire supporto durante l'implementazione del sistema.


• Monitorare e riferire i progressi del progetto, i rischi e i problemi alle parti interessate.


• Contribuire allo sviluppo di materiali di formazione e condurre sessioni di formazione per gli utenti finali.


• Partecipa alle revisioni post-implementazione per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e identificare le aree di miglioramento future.


• Modalità di lavoro ibrida su Milano


Qualifiche


Le competenze richieste sono:



• Capacità di gestire i processi end-to-end  dalla raccolta dei requisiti alla consegna in esercizio.


• Eccellenti capacità relazionali e di interazione con il team interno e il cliente finale.


• Abitudine a lavorare per obiettivi.


• Forti capacità di analisi, scrittura di documentazione, redazione di specifiche sia testuali che grafiche (flusso di lavoro).


• Ottima conoscenza del pacchetto Office.


• Minimo 1-2 anni di esperienza come business analyst  in un ruolo simile.


• Competenza nelle tecniche e negli strumenti di modellazione dei processi aziendali (ad esempio, BPMN, UML).


• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con attenzione ai dettagli.


• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, compresa la capacità di presentare informazioni complesse a un pubblico eterogeneo.


• Esperienza con le metodologie Agile e gli strumenti di gestione dei progetti (ad esempio, JIRA, Confluence, Monday).


• Conoscenza degli strumenti di analisi e visualizzazione dei dati (ad esempio, SQL, Tableau, Power BI).


• Familiarità con i principi e le pratiche di gestione del cambiamento.


• È auspicabile una certificazione professionale come CBAP ( Certified Business Analysis Professional) o equivalente.


• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente collaborativo e frenetico, con priorità mutevoli.


• Domicilio Milano o zone limitrofe.