Booking Agent

• Gestire richieste di prenotazione via telefono, email e sui canali OTA.


• Inserire, modificare e confermare le prenotazioni nel gestionale alberghiero.


• Fornire informazioni dettagliate sui servizi, tipologie di camere, tariffe, offerte speciali e disponibilità.


• Applicare tecniche di upselling e cross-selling per incrementare il valore medio delle prenotazioni.


• Gestire prenotazioni di individuali, gruppi e corporate, in collaborazione con il reparto Sales.


• Collaborare con Front Office e Revenue Manager per monitorare e ottimizzare la disponibilità delle camere.


• Mantenere un'elevata accuratezza dei dati e un alto standard di customer care.








• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri o tour operator.


• Diploma di scuola superiore o laurea (preferibile ambito turismo, economia, lingue).


• Ottima conoscenza della lingua inglese.


• Conoscenza dei principali sistemi gestionali alberghieri.


• Ottime doti comunicative, relazionali e orientamento al cliente.


• Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.


• Flessibilità e capacità di lavorare in team.


Ottima opportunità di carriera.

Per un gruppo alberghiero in forte crescita a livello nazionale, siamo alla ricerca della figura di Booking Agent da inserire presso la sede di Roma.