OPERATORI / OPERATRICI BACK OFFICE
ETJCA S.P.A.
Reggio Emilia
55
Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Etjca S.p.a. Reggio Emilia
Orari: part time 30 ore settimanali, turni di 6 ore al giorno dal lunedì al venerdì
Esperienza: pregressa esperienza in attività simili
Titolo di studio: diploma di scuola superiore
Etjca S. p.
A, filiale di Roma Galati, per azienda cliente leader nel settore telecomunicazioni ricerca: OPERATORI/OPERATRICI BACK OFFICE Le risorse si occuperanno delle seguenti attività back office per conto di un noto cliente del settore idrico: - Lavorazione ed evasione delle pratiche relative alle attività amministrative e commerciali pervenute tramite i canali di contatto del servizio clienti e istituzionali; - Attività di gestione del contratto (quali ad esempio variazioni anagrafiche e contrattuali, volture . . . ); - Gestione delle prestazioni soggette a regolamentazione del settore energetico; - Attività di gestione reclami scritti pervenute dai clienti finali Si richiede: - diploma di scuola superiore; - Esperienza pregressa in attività similari; - ottima conoscenza della lingua italiana; - forte orientamento alla qualità e al problem solving; - forte orientamento al cliente; - alta gestione dello stress; - ottimo utilizzo del PC; - conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms; è previsto un iniziale corso di formazione preparatorio al servizio che partirà presumibilmente il 15 aprile e che si svolgerà dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 presso la sede aziendale CCNL: telecomunicazioni Orario di lavoro: part time 30 settimanali su turni di 6 ore giornaliere dal lunedì al venerdì in fascia oraria dalle 08:30 alle 18:30 con possibilità di lavoro da remoto Zona di lavoro: Reggio Emilia – Zona Campovolo L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005)
✔ ETJCA S.P.A.