BACK OFFICE FATTURAZIONE

Chi cerchiamo

Per la sede di  Brescia siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come  Back Office fatturazione all’interno dell' Ufficio Fatturazione e Rapporti Enti. La struttura ha la principale responsabilità di 

Per quale società


A2A Ciclo Idrico SpA, società del Gruppo A2A che gestisce, in alcune province della Lombardia, il ciclo idrico integrato: acquedotto, impianti di depurazione e reti fognarie, investe risorse per ottimizzare gli impianti e ridurre gli sprechi accidentali di questa preziosa risorsa, tratta le acque reflue per restituirle all’ambiente libere da sostanze inquinanti.

Ti occuperai di


• Gestione casella di posta elettronica dedicata alle dispersioni idriche (casella pubblica):


• apertura richieste di rimborso all’interno del gestionale;


• Risposte ufficiali predisposte ed inoltrate all’utente finale inerenti a sollecito documentazione incompleta (necessaria per poter aprire le richieste di rimborso), delucidazioni relative al ricalcolo eseguito ecc;


• Predisposizione prospetti di calcolo ed elementi di risposta in seguito a reclami da parte dell’utente.


• Lavorazione pratiche Rimborso Aato – Ufficio d’ Ambito di Brescia Rimborso compagnia assicurativa .  


• Nelle eventualità le pratiche di rimborso dovessero risultare inferiori alla franchigia, preparazione e spedizione lettera per delucidare l’utente in merito all’esito negativo della pratica.  


• Fatturazione partite di rimborso generate dalla lavorazione delle pratiche ed eventuale fatturazione della lettura della coda della dispersione.


• Varie estrazioni per individuare le numeriche delle pratiche residue/lavorate/eventuali pratiche che devono essere chiuse d’ufficio ecc.


• Condivisione documentazione attivazione polizza nello spazio condiviso a disposizione.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo


• Diploma 


• Pregressa esperienza in ruoli di Back Office/ Front Office


• Consolidata Conoscenza del Pacchetto Office 


• Preferibile esperienza con i gestionali aziendali


• Buona propensione al rapporto con utenti e clienti


• Completano il profilo: Problem-solving, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo ed affidabilità

Che cosa offriamo?


• Flessibilità: 40% di smartworking su base bimestrale


•   Buoni pasto elettronici o Mensa Aziendale


• Salute e benessere: offriamo assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale


• Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti


• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna


• Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare


• Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

 


Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.  
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).