Assistenza inbound - settore bancario ramo mutui

Etjca S. p. a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di MILANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO ramo MUTUI . E' richiesta disponibilità immediata



La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente in merito a mutui, rinegoziazioni, surroghe e caratteristiche contrattuali dei prodotti.



Si offre:



• Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 16/06/2025 al 30/06/2025, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€ /h)


• Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive


• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare)


• Monte ore di inserimenti: part-time 20 / 30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)


• ORARI DI LAVORO: turni lunedì - venerdì 09:00 – 19:00


• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working.




Si richiedono i seguenti requisiti:



• Diploma di Scuola Media Superiore


• buona dialettica e propensione commerciale


• predisposizione al contatto telefonico


• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati


• pregressa esperienza di customer service


Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro: LEGNANO
#catcc


L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione