ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI LINGUA TEDESCA – ROMA (BATTISTINI)
Adecco Italia Spa
Roma
15 giorni fa
Prima esperienza Inbound Banca Part time Lavoro part time Lavoro inglese Call center
Formazione
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Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Roma
Previsione stipendio medio: € 1.000-1.200/mese
Orari: part-time 20h settimanali
Esperienza: customer service
Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti/e customer service nel settore bancario con ottima conoscenza della lingua tedesca.
Responsabilità :
Le risorse rappresenteranno uno dei primi punti di contatto della Banca per le esigenze del cliente; forniranno assistenza telefonica rivolta a titolari di carte di credito e conti correnti, occupandosi di rispondere agli utenti fornendo loro supporto; saranno il punto di riferimento della clientela e prenderanno in carico tutte le richieste conformemente alle policy stabilite e alle procedure.
Tutte le risorse verranno inserite in un corso di formazione preassuntivo.
Requisiti candidato:
• Conoscenza B2 della lingua tedesca, la conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus;
• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Pregressa esperienza di customer service
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.
Monte ore d’ inserimento: part-time di 20h settimanali.
Orario di lavoro su turni: lunedì -domenica dalle 08:00 alle 22:00.
Sede di lavoro: Roma ( Battistini)
Data inizio prevista: 03/06/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città : Roma ( Roma)
Istruzione:
Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
Tedesco - Livello Ottimo
Inglese - Livello Buono
Competenze richieste:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino
Part Time pomeriggio
Sera
CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello: 1 Livello 1
Retribuzione: 6. 98
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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