Customer care
Humangest SpA Filiale di Melfi
Pescara
50
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Humangest SpA Filiale di Melfi Pescara
Previsione stipendio medio: 20.000-25.000 euro all'anno
Orari: full time, 9-13/14-18
Esperienza: pregressa esperienza telefonica
Titolo di studio: Diploma di scuola superiore
Humangest Spa, filiale di Melfi ricerca per importante Azienda cliente figure da inserire come ADDETTI CALL CENTER INBOUND - SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI Principali Attività: Gestire le chiamate in inbound dei clienti > settore e-commerce Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica Orientamento alla soddisfazione del cliente.
Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
Ottime doti comunicative , energia e proattività Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente Livello d'istruzione minimo: Diploma di scuola superiore Cosa Offriamo: Formazione iniziale di due/tre settimane, full time dal lunedì al venerdì ore 9-13/14-18, IN SEDE a Pescara Successiva assunzione con lavoro su turni ; fascia oraria 06. 00-24, 5 giorni su 7, con turni cadenti a rotazione anche nei weekend, IN SEDE a Pescara Possibilità di indicare preferenza per contratto part time (30 h/sett) o full time (40 h/sett) Inizio primo corso di formazione in presenza: 6 MAGGIO Iniziale contratto dal 20 maggio al 24 giugno, con prospettiva di proroga.
Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
Luogo di lavoro: PESCARA by helplavoro. it
✔ Humangest SpA Filiale di Melfi