ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
humangest Spa
Pescara
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: humangest Spa Pescara
Previsione stipendio medio: 20.000-25.000 euro all'anno
Orari: Attività su turni, fascia oraria 06.00-24
Esperienza: Pregressa esperienza di assistenza al cliente preferibilmente telefonica
Titolo di studio: Diploma di scuola superiore
Humangest Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente operante nel settore e-commerce, ricerca: ADDETTI/E ASSISTENZA CLIENTI INBOUND La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestire le chiamate in inbound dei clienti - Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative, tecniche, offerte commerciali - Svolgere attività attraverso vari canali: telefono, chat, posta elettronica Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica - Orientamento alla soddisfazione del cliente. - Approccio empatico e attenzione ai dettagli. - Ottime doti comunicative, energia e proattività - Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente - Livello d`istruzione minimo: Diploma di scuola superiore Cosa Offriamo: - Formazione Iniziale - Contratto a tempo determinato a scopo di assunzione - CCNL: 2° livello telecomunicazioni - Attività su turni; fascia Oraria 06. 00-24, 5 giorni su 7, IN SEDE, Pescara Inizio primo corso di formazione in presenza: 27 MAGGIO Iniziale contratto dal Giugno al 28 Agosto, con prospettiva di proroga.
Previsto inserimento in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, secondo livello.
✔ Humangest Spa