Customer Service Assistant_Stage
Adecco Italia Spa
Milano
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Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Milano
Stipendio: € 700 mensili
Previsione stipendio medio: € 700-800 mensili
Orari: Full Time
Esperienza: Esperienza in assistenza clienti
Titolo di studio: Diploma o Laurea in materie Economiche o Umanistiche
Adecco Italia S. p. A. ricerca per multinazionale giapponese, leader nel settore del design industriale, sita in zona centro a Milano, un profilo di Customer Service Assistant_ Stage.
La società è promotrice di un programma formativo di Stage in cui lo stagista ha l'opportunità di conoscere le dinamiche di una multinazionale, ricevere formazione a 360 gradi, interfacciarsi con colleghi e stagisti di altri paesi europei per lo sviluppo di Business Case complessi e di supporto alla performance aziendale.
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Service e gestirà tutte le attività inerenti all'assistenza clienti, alla gestione della comunicazione verso il team e i vari dipartimenti aziendali. Tale figura si occuperà delle seguenti attività :
- Gestione e smistamento delle telefonate in entrata;
- Mansioni di front office: analisi delle necessità /problematiche riportate dagli interlocutori e conseguente gestione (ove possibile in autonomia, oppure attraverso l'individuazione del referente corretto all'interno del team o in altri reparti);
- Fornire informazioni in merito a disponibilità prodotti, stato dell'ordine, evasione dell'ordine, stato della spedizione attraverso il gestionale aziendale e i portali web degli spedizionieri;
- Attività di supporto operativo al team quali solleciti via e-mail delle spedizioni e monitoraggio delle stesse;
- Invio a clienti/agenti di documenti quali conferme d'ordine e documenti di trasporto.
Si richiede:
Diploma o Laurea in materie Economiche o Umanistiche
Capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese, dimestichezza con i sistemi informatici (pacchetto Office), Ottime doti relazionali e predisposizione a lavorare in team.
Si offre:
Stage di 6+6 mesi
Formazione e aggiornamento continuo, ambiente innovativo e dinamico, opportunità di crescita
Smart Working al 50% del tempo
Rimborso mensile: € 700 mensili
Ticket elettronici da € 9,00 giornalieri
Luogo di lavoro: Milano Centro
Data inizio prevista: 01/07/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Città : Milano ( Milano)
Disponibilità oraria:
Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
Salario minimo: € 700 mensili €
✔ Adecco Italia Spa